Què és la mediació?
La mediació és un mètode de resolució de conflictes en el qual una persona
imparcial i neutral, coneguda com a mediador/a, ajuda a les parts implicades,
a través de la comunicació i el diàleg, a gestionar les seves discrepàncies
i a arribar a un acord satisfactori per a totes.
La persona mediadora facilita la interacció entre les parts, ajuda a
identificar les necessitats i interessos de cadascuna d'elles i crea
el clima adequat perquè aquestes cerquin solucions consensuades.
La Mediació és possible en diferents moments i situacions:
♦ Quan les parts decideixen de manera voluntària posar solució a un
problema que els angoixa, que pot no tenir cap relació amb la via judicial.
♦ Com a alternativa a l'inici d'un procés judicial. Això no invalida el
dret a acudir posteriorment a la via judicial si la mediació no resol el conflicte.
♦ Per derivació judicial. El jutge/essa decideix derivar el cas a una
mediació prèvia a la via judicial iniciada. En aquest supòsit les parts, a
través de la mediació, intenten arribar a un acord satisfactori abans que
es dicti sentència.
♦ Durant un procés judicial si les parts, voluntàriament, decideixen
portar el conflicte a un procés de mediació i intentar cercar una
solució/acord satisfactori per a totes.